Amazon.com, Inc. adalah sebuah perusahaan perdagangan elektronikmultinasional yang berkantor pusat di Seattle, Washington, Amerika Serikat. Amazon adalah pengecer daring terbesar di dunia. Perusahaan ini juga memproduksi barang elektronik konsumen—termasuk pembaca buku elektronik Amazon Kindle dan komputer tablet Kindle Fire—dan merupakan salah satu penyedia jasa komputasi awan besar.
Amazon memiliki beberapa situs web ritel untuk Amerika Serikat, Kanada, Britania Raya, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, Jepang, dan Cina, dengan pengiriman internasional sebagian produknya ke negara-negara lain. Amazon juga akan meluncurkan situs web terpisah di Polandia, Brasil, Belanda dan Swedia.
Jeff Bezos mendirikan perusahaan ini (dengan nama Cadabra) pada bulan Juli 1994 dan situsnya mengudara dengan nama amazon.com tahun 1995. Perusahaan ini diberi nama sesuai Sungai Amazon, salah satu sungai terbesar di dunia, yang juga diberi nama setelah Amazon, bangsa prajurit wanita legendaris dalam mitologi Yunani. Amazon.com berawal sebagai toko bukudaring, lalu menjadi penjual DVD, CD, MP3, perangkat lunak, permainan video, barang elektronik, perlengkapan, furnitur, makanan, mainan, dan perhiasan.
- Jenis Usaha : Umum
- Jenis Situs : Perdagangan Elektronik
- Bahasa : Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol, Italia, Jepang, Cina
- Simbol Saham : NASDAQ-100 Component S&P 500 Component
- Didirikan : 1994
- Markas : Seattle, Washington, A.S.
- Wilayah Operasi : Seluruh Dunia
- Pendiri : Jeff Bezos
- Tokoh Penting : Jeff Bezos (Ketua, Presiden & CEO)
- Sektor : Internet, Jual Beli Daring, Komputasi Awan
- Produk : A2Z Development, A9.com, Alexa Internet, Amazon.com, Amazon Kindle, Amazon Studios, Amazon Web Services, Audible.com, dpreview.com, Endless.com, IMDb, LoveFilm, Zappos.com, Woot, Junglee.com
- Pendapatan : US$ 48,07 miliyar (2011)
- Pendapatan Operasi : US$ 862 miliyar (2011)
- Pendapatan Bersih : US$ 631 miliyar (2011)
- Total Aset : US$ 25,27 miliyar (2011)
- Total Ekuitas : 7,75 miliyar (2011)
- Karyawan : 69,100 (2012)
- Situs Web : Amazon.com
- Peringkat Alexa : 10 (Agustus 2012)
- Iklan : Iklan Web, Video
- Diluncurkan : 1995
Pada 1994, Jeff Bezos memasukkan Amazon. Pada Mei 1997, organisasi itu go public. Perusahaan mulai menjual musik dan video pada tahun 1998, di mana ia mulai beroperasi secara internasional dengan mengakuisisi penjual buku online di Inggris dan Jerman. Tahun berikutnya, organisasi ini juga menjual video game, elektronik konsumen, barang-barang untuk perbaikan rumah, perangkat lunak, permainan, dan mainan di samping barang-barang lainnya.
Pada tahun 2002, perusahaan memulai Amazon Web Services (AWS), yang menyediakan data tentang popularitas situs Web, pola lalu lintas internet dan statistik lainnya untuk pemasar dan pengembang. Pada tahun 2006, organisasi ini mengembangkan portofolio AWS ketika Elastic Compute Cloud (EC2), yang menyewakan daya pemrosesan komputer serta Simple Storage Service (S3), yang menyewakan penyimpanan data melalui Internet, tersedia. Pada tahun yang sama, perusahaan memulai Pemenuhan oleh Amazon yang mengelola inventaris individu dan perusahaan kecil yang menjual barang-barang mereka melalui situs internet perusahaan. Pada 2012, Amazon membeli Kiva Systems untuk mengotomatiskan bisnis manajemen inventarisnya, membeli rantai supermarket Whole Foods Market lima tahun kemudian pada 2017.
Pada tahun 2000, pengecer mainan AS "R" Us menandatangani perjanjian 10 tahun dengan Amazon, senilai $ 50 juta per tahun ditambah potongan penjualan, di mana Toys "R" Us akan menjadi pemasok eksklusif mainan dan produk bayi. pada layanan, dan situs web rantai akan mengarahkan ke kategori Toys & Games Amazon. Pada tahun 2004, Toys "R" Us menggugat Amazon, mengklaim bahwa karena dianggap kurangnya variasi dalam stok Toys "R" Us, Amazon dengan sadar mengizinkan penjual pihak ketiga untuk menawarkan barang pada layanan dalam kategori yang Toys "R" Us telah diberikan eksklusivitas. Pada tahun 2006, pengadilan memutuskan mendukung Toys "R" Us, memberikannya hak untuk melepaskan perjanjiannya dengan Amazon dan membangun situs web e-commerce independennya sendiri. Perusahaan itu kemudian dianugerahi ganti rugi $ 51 juta.
Pada tahun 2001, Amazon menandatangani perjanjian serupa dengan Borders Group, di mana Amazon akan mengelola bersama Borders.com sebagai layanan co-branded, Borders menarik diri dari pengaturan pada tahun 2007, dengan rencana untuk juga meluncurkan toko online sendiri.
Pada 18 Oktober 2011, Amazon.com mengumumkan kemitraan dengan DC Comics untuk hak digital eksklusif untuk banyak komik populer, termasuk Superman, Batman, Green Lantern, The Sandman, dan Watchmen. Kemitraan ini telah menyebabkan toko buku terkenal seperti Barnes & Noble untuk menghapus judul-judul ini dari rak mereka.
Pada November 2013, Amazon mengumumkan kemitraan dengan Layanan Pos Amerika Serikat untuk mulai mengirimkan pesanan pada hari Minggu. Layanan ini, termasuk dalam tarif pengiriman standar Amazon, dimulai di daerah metropolitan Los Angeles dan New York karena volume tinggi dan ketidakmampuan untuk mengirimkan secara tepat waktu, dengan rencana untuk memperluas ke Dallas, Houston, New Orleans dan Phoenix pada 2014 .
Pada Juni 2017, Nike mengkonfirmasi kemitraan "percontohan" dengan Amazon untuk menjual barang langsung di platform.
Pada 11 Oktober 2017, AmazonFresh menjual berbagai produk bermerek Booths untuk pengiriman rumah di area tertentu.
Pada bulan September 2017, Amazon berkelana dengan salah satu penjualnya JV Appario Retail yang dimiliki oleh Patni Group yang telah mencatat total pendapatan US $ 104,44 juta (₹ 759 crore) pada tahun keuangan 2017-18.
Pada bulan November 2018, Amazon mencapai kesepakatan dengan Apple Inc. untuk menjual produk-produk tertentu melalui layanan, melalui perusahaan dan Pengecer Resmi Apple terpilih. Sebagai hasil dari kemitraan ini, hanya Pengecer Resmi Apple yang dapat menjual produk Apple di Amazon efektif 4 Januari 2019.
Lini produk Amazon.com tersedia di situs webnya termasuk beberapa media (buku, DVD, CD musik, kaset video dan perangkat lunak), pakaian, produk bayi, elektronik konsumen, produk kecantikan, makanan gourmet, bahan makanan, barang-barang kesehatan dan perawatan pribadi, industri & persediaan ilmiah, barang-barang dapur, perhiasan, jam tangan, halaman rumput dan barang-barang taman, alat musik, barang olahraga, alat, barang otomotif dan mainan & permainan.
Amazon.com memiliki sejumlah produk dan layanan yang tersedia, termasuk:
- AmazonFresh
- Amazon Prime
- Amazon Web Services
- Alexa
- Appstore
- Amazon Drive
- Echo
- Kindle
- Fire tablets
- Fire TV
- Video
- Kindle Store
- Music
- Music Unlimited
- Amazon Digital Game Store
- Amazon Studios
- AmazonWireless
Amazon memiliki lebih dari 40 anak perusahaan, termasuk Zappos, Shopbop, Diapers.com, Kiva Systems (sekarang Amazon Robotics), Audible, Goodreads, Teachstreet, Twitch dan IMDb.
A9.com
A9.com, perusahaan yang fokus meneliti dan membangun teknologi inovatif, telah menjadi anak perusahaan sejak 2003.
Amazon Maritime
Amazon Maritime, Inc. memegang lisensi Federal Maritime Commission untuk beroperasi sebagai pembawa bersama yang tidak memiliki kapal (NVOCC), yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola pengirimannya sendiri dari Cina ke Amerika Serikat.
Audible.com
Audible.com adalah penjual dan produser hiburan audio lisan, informasi, dan pemrograman pendidikan di Internet. Audible menjual buku audio digital, program radio dan TV dan versi audio majalah dan surat kabar. Melalui unit produksinya, Audible Studios, Audible juga telah menjadi produsen buku audio terbesar di dunia. Pada 31 Januari 2008, Amazon mengumumkan akan membeli Audible sekitar $ 300 juta. Kesepakatan ditutup pada Maret 2008 dan Audible menjadi anak perusahaan dari Amazon.
Beijing Century Joyo Courier Services
Beijing Century Joyo Courier Services adalah anak perusahaan dari Amazon dan mengajukan permohonan penerusan lisensi dengan Komisi Maritim AS. Amazon juga membangun logistiknya dalam angkutan truk dan udara untuk berpotensi bersaing dengan UPS dan FedEx.
Brilliance Audio
Brilliance Audio adalah penerbit buku audio yang didirikan pada 1984 oleh Michael Snodgrass di Grand Haven, Michigan. Perusahaan ini memproduksi 8 judul audio pertamanya pada tahun 1985. Perusahaan ini dibeli oleh Amazon pada tahun 2007 dengan jumlah yang dirahasiakan. Pada saat akuisisi, Brilliance memproduksi 12-15 judul baru dalam sebulan. Ini beroperasi sebagai perusahaan independen di Amazon.
ComiXology
ComiXology adalah platform komik digital berbasis cloud dengan lebih dari 200 juta unduhan komik per September 2013. ComiXology menawarkan pilihan lebih dari 40.000 buku komik dan novel grafis di seluruh perangkat Android, iOS, Fire OS dan Windows 8 dan melalui browser web. Amazon membeli perusahaan pada April 2014.
CreateSpace
CreateSpace, yang menawarkan layanan penerbitan sendiri untuk pembuat konten independen, penerbit, studio film, dan label musik, menjadi anak perusahaan pada tahun 2009.
Eero
Eero adalah perusahaan yang memproduksi router berkemampuan mesh. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2015 dan berpusat di San Francisco. Amazon mengumumkan akan membeli Eero pada 2019.
Goodreads
Goodreads adalah situs web "katalog sosial" yang didirikan pada Desember 2006 dan diluncurkan pada Januari 2007 oleh Otis Chandler, seorang insinyur perangkat lunak, dan pengusaha, dan Elizabeth Chandler. Situs web ini memungkinkan individu untuk secara bebas mencari basis data buku, anotasi, dan ulasan yang dihuni banyak pengguna Goodreads. Pengguna dapat mendaftar dan mendaftar buku untuk membuat katalog perpustakaan dan daftar bacaan. Mereka juga dapat membuat kelompok saran dan diskusi buku mereka sendiri. Pada Desember 2007, situs ini memiliki lebih dari 650.000 anggota dan lebih dari 10 juta buku telah ditambahkan. Amazon membeli perusahaan pada Maret 2013.
Lab126
Lab126, pengembang elektronik konsumen terintegrasi seperti Kindle menjadi anak perusahaan pada tahun 2004.
Ring
Ring adalah perusahaan otomasi rumah yang didirikan oleh Jamie Siminoff pada 2013. Ini terutama dikenal dengan bel pintunya yang bertenaga WiFi, tetapi memproduksi perangkat lain seperti kamera keamanan. Amazon membeli Ring seharga $ 1 miliar USD pada tahun 2018.
Shelfari
Shelfari adalah situs web katalog sosial untuk buku-buku. Para pengguna Shelfari membuat rak buku virtual dari judul-judul yang mereka miliki atau baca dan mereka dapat menilai, mengulas, menandai, dan mendiskusikan buku-buku mereka. Pengguna juga dapat membuat grup yang dapat diikuti anggota lain, membuat diskusi, dan berbicara tentang buku, atau topik lainnya. Rekomendasi dapat dikirim ke teman-teman di situs untuk membaca buku-buku apa. Amazon membeli perusahaan itu pada Agustus 2008. Shelfari terus berfungsi sebagai jaringan sosial buku independen di Amazon hingga Januari 2016, ketika Amazon mengumumkan akan menggabungkan Shelfari dengan Goodreads dan menutup Shelfari.
Souq
Souq.com adalah platform e-commerce terbesar di Timur Tengah yang berbasis di Dubai, Uni Emirat Arab. Pada 28 Maret 2017, Amazon mengonfirmasi akan mengakuisisi Souq.com sebesar $ 580 juta. Souq.com sekarang merupakan anak perusahaan dari Amazon, dan bertindak sebagai lengan Amazon ke wilayah Timur Tengah.
Twitch
Twitch adalah platform streaming langsung untuk video, terutama berorientasi pada konten permainan video. Layanan ini pertama kali didirikan sebagai spin-off dari layanan streaming minat umum yang dikenal sebagai Justin.tv. Keunggulannya dikalahkan oleh Twitch, dan Justin.tv akhirnya ditutup oleh perusahaan induknya pada Agustus 2014 untuk fokus secara eksklusif pada Twitch. Belakangan bulan itu, Twitch diakuisisi oleh Amazon dengan harga $ 970 juta. Melalui Twitch, Amazon juga memiliki Curse, Inc., operator komunitas video game dan penyedia layanan VoIP untuk gaming. Setelah akuisisi, Twitch mulai menjual game langsung melalui platform, dan mulai menawarkan fitur-fitur khusus untuk pelanggan Amazon Prime.
Pertumbuhan cepat situs ini telah didorong terutama oleh keunggulan kompetisi esports utama pada layanan ini, editor senior esports GameSpot Rod Breslau telah menggambarkan layanan ini sebagai "ESPN esports". Pada 2015, layanan ini memiliki lebih dari 1,5 juta penyiar dan 100 juta pemirsa bulanan.
Whole Foods Market
Whole Foods Market adalah rantai supermarket Amerika yang secara eksklusif menampilkan makanan tanpa bahan pengawet buatan, warna, rasa, pemanis, dan lemak terhidrogenasi.
Pada 23 Agustus 2017, dilaporkan bahwa Komisi Perdagangan Federal menyetujui merger antara Amazon.com dan Pasar Makanan Utuh. Hari berikutnya diumumkan bahwa kesepakatan akan ditutup pada 28 Agustus 2017. Investor Barry Rosenstein menghasilkan $ 300 juta atas merger.
Junglee
Junglee adalah mantan layanan belanja online yang disediakan oleh Amazon yang memungkinkan pelanggan untuk mencari produk dari pengecer online dan offline di India. Junglee dimulai sebagai database virtual yang digunakan untuk mengekstrak informasi dari internet dan mengirimkannya ke aplikasi perusahaan. Seiring perkembangannya, Junglee mulai menggunakan teknologi basis datanya untuk menciptakan pasar jendela tunggal di internet dengan membuat setiap item dari setiap pemasok tersedia untuk dibeli. Pembeli web dapat menemukan, membandingkan, dan bertransaksi jutaan produk dari pusat perbelanjaan Internet melalui satu jendela.
Amazon mengakuisisi Junglee pada tahun 1998, dan situs web Junglee.com diluncurkan di India pada bulan Februari 2012 sebagai situs perbandingan belanja. Itu dikuratori dan memungkinkan mencari beragam produk seperti pakaian, elektronik, mainan, perhiasan dan video game, antara lain, di ribuan penjual online dan offline. Jutaan produk dapat ditelusuri, di mana klien memilih harga, dan kemudian diarahkan ke penjual. Pada November 2017, Amazon menutup Junglee.com dan domain lama saat ini dialihkan ke Amazon India.
Domain amazon.com menarik setidaknya 615 juta pengunjung setiap tahun pada 2008. Amazon menarik lebih dari 130 juta pelanggan ke situs web AS-nya per bulan pada awal 2016. Perusahaan juga telah banyak berinvestasi pada sejumlah besar kapasitas server untuk situs webnya, terutama untuk menangani lalu lintas yang berlebihan selama musim liburan Natal Desember.
Hasil yang dihasilkan oleh mesin pencari Amazon sebagian ditentukan oleh biaya promosi.